CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cám ơn quý khách đã truy cập vào website ntse.vn. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của quý khách. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập website cũng như quyền lợi của tất cả các khách hàng có tham gia giao dịch với NTS.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và (trong trường hợp nào đó) tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách cũng sẽ giải thích các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình.

1. Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng:

  • Chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau của quý khách khi quý khách muốn gửi liên hệ trên web, bao gồm: họ tên người mua hàng, giới tính, năm sinh, tên công ty, số điện thoại, địa chỉ công ty, địa chỉ giao hàng, thông tin xuất hóa đơn, phản hồi, ý kiến về sản phẩm, dịch vụ của công ty…
  • Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của quý khách nhằm phục vụ cho việc:
  • Tư vấn bán hàng
  • Xử lý đơn đặt hàng
  • Cập nhật thông tin bảo hành
  • Cung cấp dịch vụ vận chuyển
  • Hỗ trợ kỹ thuật
  • Xuất hóa đơn tài chính
  • Trả lời, giải đáp các phản hồi, góp ý của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
  • Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng…

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

  • Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
  • Trong một số trường hợp, thông tin của quý khách sẽ được chuyển giao cho 1 bên thứ ba để hoàn tất quy trình bán hàng, ví dụ như hãng vận chuyển để giao hàng. Nhưng việc chuyển giao này chỉ được thực hiện bởi NTS.
  • Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về các chương trình khuyến mãi và dịch vụ mới, hoặc những thay đổi trong chính sách bán hàng (nếu có) của NTS. Trong trường hợp, việc này gây bất tiện cho quý khách, quý khách hoàn toàn có quyền lựa chọn từ chối nhận thông tin từ NTS trong tương lai bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
  • NTS cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác mà không nhằm mục đích phục vụ cho nhu cầu của khách hàng.
  • Trong một vài trường hợp đặc biệt, NTS có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. NTS cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

  • Thông tin của quý khách sẽ được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của ntse.vn cho tới khi quý khách yêu cầu hủy toàn bộ các thông tin cá nhân của mình đối với NTS.

4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

  • Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình và chỉnh sửa, thay đổi thông tin bất kỳ khi nào.
  • Qúy khách cũng có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của quý khách mà hoàn toàn không mất phí.

5. Điều khoản dành cho người truy cập và khách hàng của NTS:

  • Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc bất kì hành vi nào làm ảnh hưởng đến các tài nguyên trên trang web ntse.vn nói chung và các thông tin cá nhân của quý khách nói riêng.
  • Chúng tôi khuyến cáo quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

6. Cách thức liên lạc với đơn vị quản lý thông tin:

  • Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp, xin vui lòng gửi email tới nts@ntse.vn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe lời góp ý của quý khách.
  • Nếu quý khách cần hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình, hoặc nghi ngờ bảo mật của quý khách bị xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách thức sau để được giải quyết vấn đề.

7. Công ty TNHH kỹ thuật NTS

Khiếu nại của quý khách sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Giờ văn phòng làm việc:

  • Buổi sáng Thứ 2 – Thứ 7: 8h00 – 12h00
  • Buổi chiều Thứ 2 – Thứ 6: 13h15 đến 17h15

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.